Оферта. Свадебный фотограф Санкт-Петербург

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)

Настоящим Малькова Юлия Алексеевна, ИНН 282300420020, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход (далее — Фотограф), в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, предлагает любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить смешанный договор на оказание услуг по проведению фотосъемки и авторского заказа на условиях, изложенных ниже.

Акцепт настоящей оферты свидетельствует о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ). Надлежащее исполнение условий заключенного Договора является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ). Заказчик обязуется полностью ознакомиться с настоящим документом до момента совершения акцепта.

1. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ

1.1. Фотография, произведение — визуальное изображение, полученное в результате проведения фотосъемки, являющееся объектом авторского права Фотографа.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в разделе 2 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор между Фотографом и Заказчиком.

1.3. Договор — смешанный договор на оказание услуг по проведение фотосъемки и авторского заказа, заключаемый между Фотографом и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.

1.4. Сайт — интернет-ресурс Фотографа, размещенный по адресу photomalkova.ru, содержащий информацию о Пакетах услуг, тарифах, сертификатах и условиях проведения съемок.

1.5. Заявка — направленное Заказчиком Фотографу уведомление о намерении заключить Договор, содержащее информацию о выбранной дате, времени, месте съемки и Пакете услуг. Заявка направляется посредством электронной связи (сообщения в мессенджерах, социальных сетях или через формы на Сайте).

1.6. Пакеты услуг — установленные Фотографом типовые условия выполнения заказа, отличающиеся по длительности съемки, объему ретуши, стоимости и составу. Описание Пакетов услуг размещено на Сайте или согласуется Сторонами индивидуально посредством электронной связи.

1.7. Электронный подарочный сертификат (Сертификат) — документ в электронном формате, удостоверяющий право его Держателя потребовать от Фотографа оказания услуг фотосъемки в пределах номинала Сертификата и в течение срока его действия.

1.8. Держатель сертификата — физическое лицо, получившее Сертификат от Покупателя и предъявившее его Фотографу для получения услуг. С момента предъявления Сертификата Держатель приобретает все права и обязанности Заказчика по настоящему Договору.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК АКЦЕПТА

2.1. Фотограф обязуется по Заявке Заказчика (или при предъявлении Держателем Сертификата) оказать услуги по проведению фотосъемки, создать по её результатам Произведения (фотографии) и предоставить Заказчику право их использования в объеме, предусмотренном настоящей Офертой, а Заказчик обязуется оплатить услуги Фотографа в размере и порядке, установленных настоящим Договором и тарифами на Сайте.

2.2. Длительность фотосъемки, количественные и качественные характеристики создаваемых Произведений (включая объем и вид ретуши), а также перечень дополнительных услуг определяются выбранным Пакетом услуг, зафиксированным в Заявке Заказчика, и тарифными условиями, размещенными на Сайте в разделе «Условия и стоимость» по адресу: photomalkova.ru/services.

2.3. Исключительное (имущественное) право на созданные в рамках настоящего Договора Произведения в полном объеме принадлежит Фотографу (ст. 1270 ГК РФ). Заказчику предоставляется право использования Произведений (простая неисключительная лицензия) исключительно для личных, некоммерческих нужд. Личные неимущественные права автора (право авторства, право на имя) являются неотчуждаемыми и бессрочно сохраняются за Фотографом.

2.4. Настоящая Оферта считается акцептованной, а Договор между Сторонами заключенным с момента совершения Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий:

внесения обеспечительного платежа для бронирования даты и времени съемки в соответствии с п. 5.3 настоящего Договора;
100% оплаты Электронного подарочного сертификата на Сайте или через мессенджеры.

3. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА И УСЛОВИЯ СЪЕМКИ

3.1. Фотосъемка осуществляется в соответствии с согласованной Заявкой в утвержденные Сторонами дату, время и по согласованному маршруту (месту) проведения съемки.

3.2. В рамках подготовки к фотосъемке Фотограф оказывает Заказчику консультационные услуги: предлагает локации, прорабатывает концепцию, направляет референсы и помогает в подборе образов. Фотограф может по запросу порекомендовать сторонних специалистов (визажистов, стилистов), однако данные лица являются самостоятельными исполнителями, и Фотограф не несет ответственности за качество их услуг. Окончательное решение по выбору локаций, специалистов и одежды принимается Заказчиком, после чего претензии по данным позициям не принимаются.

3.3. Выбор используемого фотооборудования, методов, ракурсов и способов съемки является исключительным правом Фотографа. Отбор (отбраковка) отснятого материала, кадрирование, цветокоррекция, ретушь и применение художественных приемов являются творческим процессом Фотографа. Заказчик признает за Фотографом полную творческую свободу, не вмешивается в процесс обработки, подтверждает ознакомление с портфолио Фотографа и свое полное согласие с авторским стилем его работы.

3.4. В случае если Заказчик настаивает на самостоятельно выбранном месте и времени съемки, Фотограф обязуется своевременно предупредить его о возможных недостатках освещения или эстетической составляющей локации (ст. 36 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если Заказчик, несмотря на предупреждение, не меняет условия, Фотограф не несет ответственности за снижение качества или эстетической составляющей итоговых Произведений, вызванное качеством локации.

3.5. Заказчик обязуется предварительно согласовать с Фотографом визуальные образы (одежду, макияж) всех участников съемки. В случае если Заказчик уклоняется от согласования либо игнорирует рекомендации Фотографа, Фотограф освобождается от ответственности за несоответствие стилистического и эстетического результата Произведений ожиданиям Заказчика.

3.6. Созданные Произведения передаются Фотографом Заказчику в сроки, указанные на Сайте по адресу: photomalkova.ru/services. Фотограф в течение 3 (трех) календарных дней с момента съемки направляет Заказчику исходные фотографии исключительно для самостоятельного отбора кадров на ретушь. Заказчик обязуется в течение 90 (девяносто) календарных дней сформировать и направить Фотографу список избранных кадров. Если Заказчик нарушает этот срок, обязательства Фотографа по дальнейшей обработке и ретуши прекращаются в связи с просрочкой со стороны Заказчика (ст. 406 ГК РФ), а услуги Фотографа считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества на основании фактически отснятого материала. Обязанность Фотографа по безвозмездному хранению материалов в данном случае прекращается.

3.7. Передача готовых Произведений осуществляется путем направления Заказчику ссылки на закрытую онлайн-галерею. Фотографии передаются в формате JPEG. Передача Заказчику сырого неотсортированного материала (в форматах RAW) и отбракованных кадров не производится, если иное прямо не предусмотрено выбранным Пакетом услуг.

3.8. Ссылка на онлайн-галерею с готовыми фотографиями активна в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента её отправки Заказчику. Заказчик обязан в течение этого периода принять работу и самостоятельно скачать Произведения на свои устройства. По истечении 14 дней Фотограф не несет ответственности за доступность ссылки и сохранность файлов в онлайн-галерее. Повторная загрузка файлов или продление работы ссылки осуществляются по запросу Заказчика в качестве дополнительной платной услуги.

3.9. В случае наличия у Заказчика замечаний к техническому качеству, комплектности или количеству переданных Произведений, Заказчик обязуется направить Фотографу мотивированный письменный отказ от приемки работ в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения ссылки на онлайн-галерею. При этом замечания, касающиеся авторского стиля, ракурсов, светового решения локации, согласованных визуальных образов или субъективного восприятия Заказчиком своей внешности, мотивированным отказом не признаются. При отсутствии письменного мотивированного отказа в течение 3 дней, услуги Фотографа считаются принятыми Заказчиком в полном объеме, надлежащего качества и без претензий (ст. 720 ГК РФ).

4. ИМУЩЕСТВЕННЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА НА ПРОИЗВЕДЕНИЯ.

4.1. Фотограф является единственным автором Произведений. Фотографу в полном объеме принадлежат исключительные (имущественные) и личные неимущественные авторские права на весь созданный и отснятый материал (ст. 1228, 1270 ГК РФ).

4.2. Фотограф предоставляет Заказчику право использования Произведений (фотографий) на условиях простой (неисключительной) лицензии без права передачи третьим лицам (сублицензирования), а именно:

право на воспроизведение, копирование и хранение Произведений в личных некоммерческих целях;
право на публичный показ и публикацию Произведений в личных (некоммерческих) целях на персональных страницах в социальных сетях и информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4.3. Право использования Произведений в соответствии с п. 4.2 настоящей Оферты предоставляется Заказчику без ограничения территории (на территории всего мира) и действует в течение всего срока действия исключительного права. Стоимость предоставления лицензии включена в общую стоимость Пакета услуг.

4.4. Заказчик вправе публиковать фотографии без указания имени автора. При этом изменение, искажение, дополнение фотографий, в том числе, посредством обработки, наложения фильтров, кадрирования допускаются.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. За оказанные услуги и созданные Произведения Заказчик выплачивает Фотографу вознаграждение в размере, указанном на Сайте (по адресу: photomalkova.ru/services) или согласованном Сторонами отдельно посредством электронной связи. В целях определения фактически понесенных расходов Исполнителя при досрочном расторжении договора стороны соглашаются, что базовая цена Пакета услуг формируется следующим образом (ст. 421 ГК РФ):

15% от общей стоимости — цена за услуги по подготовке к фотосъемке (разработка концепции, составление мудборда/тайминга/маршрута, консультации по подбору локаций, образов и иные подготовительные действия);
42,5% от общей стоимости — цена за непосредственное проведение фотосъемки;
42,5% от общей стоимости — цена за отбор, цветокоррекцию и ретушь фотографий.

5.2. Право использования Произведений (простая неисключительная лицензия) передается Заказчику без взимания отдельного дополнительного вознаграждения, его стоимость полностью учтена в составе Пакета услуг.

5.3. Оплата вознаграждения в рамках стандартного бронирования (без использования Сертификата) производится в следующем порядке:

Первый платеж (Обеспечительный платеж): Заказчик вносит денежные средства на расчетный счет Фотографа в день согласования даты и времени съемки для резервирования времени Фотографа. Размер обеспечительного платежа фиксируется на Сайте для каждого Пакета услуг (1 000 руб. для экспресс-съемок, 3 000 руб. или 10 000 руб. для свадебных пакетов). Обеспечительный платеж входит в общую стоимость услуг и учитывается при окончательном расчете.
Второй платеж (Финальный расчет): Оставшаяся часть стоимости выбранного Пакета услуг, а также согласованные доплаты (за срочность, выезд за пределы КАД, коммерческую конфиденциальность и др.) выплачиваются Заказчиком в полном объеме в день съемки, непосредственно по ее окончании.
Исходные материалы поступают в обработку только после 100% оплаты фактически реализованной съемки. В случае задержки финальной оплаты со стороны Заказчика, срок сдачи готовых фотографий соразмерно продлевается (ст. 328 ГК РФ).

5.4. В случае отказа от фотосъемки со стороны Заказчика (или отмены записи Держателем Сертификата), внесенный обеспечительный платеж удерживается Фотографом в качестве оплаты фактически выполненных работ по подготовке к съемке (в соответствии с расчетами, указанных в п. 5.1 настоящей Оферты, и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос съемки с сохранением обеспечительного платежа, если письменно сообщил об этом Фотографу не позднее чем за 3 (три) часа до согласованного времени начала съемки. При более позднем уведомлении о переносе обеспечительный платеж удерживается Фотографом в полном объеме, а для бронирования новой даты вносится повторный платеж.

5.5. Оплата услуг с использованием Электронного подарочного сертификата производится в следующем порядке:

Покупатель оплачивает 100% стоимости Сертификата в момент его оформления.
Стоимость Сертификата состоит из двух частей: 1 000 рублей — фиксированная цена услуги Фотографа по электронному оформлению, учету и резервированию тарифной ставки (считается оказанной в момент отправки файла Сертификата покупателю и возврату не подлежит); оставшаяся часть суммы — авансовый платеж за проведение будущей фотосъемки.
Возврат средств за неиспользованный Сертификат (или его часть) осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения Фотографом подписанного заявления по форме Фотографа. Возврату подлежит исключительно сумма нереализованного аванса за фотосъемку (за вычетом 1 000 рублей за оформление и стоимости уже проведенных съемок, если они были).

6. СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Заключением настоящего Договора Заказчик (а равно Держатель сертификата) дает Фотографу полное, свободное и безоговорочное согласие на обнародование и дальнейшее использование своих Изображений, а также Изображений своих несовершеннолетних детей, законным представителем которых он является, полученных Фотографом в ходе проведения фотосъемки (в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ).

6.2. Фотограф имеет право без выплаты Заказчику какого-либо дополнительного вознаграждения осуществлять публичный показ, воспроизведение, публикацию и распространение Произведений с Изображением Заказчика в целях демонстрации результатов своей профессиональной деятельности, рекламы и продвижения своих услуг. Разрешается публикация в сети Интернет (на Сайте Фотографа, в портфолио, на персональных страницах в социальных сетях и профильных ресурсах для фотографов), демонстрация на выставках, конкурсах и в печатных презентационных материалах Фотографа. Согласие предоставляется на неограниченный срок и действует без ограничения территории.

6.3. Фотограф имеет право передавать Произведения с Изображениями Заказчика третьим лицам (профильным свадебным порталам, блогам о фотографии, дизайнерам и организаторам данной съемки) исключительно в целях публикации портфолио Фотографа и с обязательным указанием авторства Фотографа. Использование Изображений третьими лицами в самостоятельных коммерческих целях (для рекламы сторонних товаров и услуг) без отдельного письменного согласия гражданина не допускается.

6.4. Заказчик гарантирует Фотографу, что им получено предварительное согласие на фотосъемку и дальнейшее использование изображений от всех третьих лиц (гостей, родственников, моделей), привлеченных Заказчиком к участию в фотосъемке. В случае предъявления Фотографу претензий или исков со стороны третьих лиц, связанных с нарушением их права на изображение (ст. 152.1 ГК РФ) или защиту персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать данные претензии, а также возместить Фотографу все возникшие в связи с этим убытки.

6.5. Если Заказчику необходима полная конфиденциальность съемки (запрет на публикацию материалов Фотографом в сети Интернет), данные условия признаются Сторонами оказанием услуг на условиях коммерческой тайны. Они должны быть согласованы и зафиксированы в Заявке строго до момента начала съемки. В этом случае к базовой стоимости Пакета услуг применяется повышающий коэффициент в размере +30%, а пункты 6.1, 6.2 и 6.3 настоящего Раздела не применяются.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Заказчик несет полную ответственность за действия, безопасность и надлежащее поведение привлеченных им к съемке третьих лиц (гостей, членов семьи, друзей, моделей, несовершеннолетних детей). В случае повреждения или порчи указанными лицами имущества Фотографа, Заказчик обязуется полностью возместить причиненный ущерб в течение 3 (трех) банковских дней с момента предъявления требования.

7.2. Фотограф не несет ответственности за внешний вид Заказчика и иных участников съемки (качество макияжа, прически, маникюра, дефекты или фасон одежды, неопрятный вид и т. д.), а также за их эмоциональное состояние во время съемки и, как следствие, за выражение лиц и отсутствие улыбок на итоговых Произведениях. Изменение элементов внешности, разглаживание одежды и глубокая пластика не входят в стоимость стандартных Пакетов услуг и могут быть выполнены Фотографом исключительно в качестве дополнительной платной услуги (детальной ретуши) по тарифам, указанным на Сайте.

7.3. Любое опоздание Заказчика (или участников съемки его стороны) к согласованному времени начала фотосъемки включается в общее съемочное время, не продлевает его и не является основанием для соразмерного снижения стоимости услуг. Общее время проведения съемки сокращается на время опоздания, при этом количество готовых Произведений (фотографий) может быть уменьшено Фотографом пропорционально фактически отснятому времени.

7.4. случае аренды фотостудии Заказчик обязуется строго соблюдать правила, установленные администрацией данной фотостудии (включая стандартную длительность съемочного часа — 55 минут). Все штрафы за порчу студийного имущества, использование спецэффектов без согласования или задержку времени зала, возникшие по вине Заказчика или его гостей, оплачиваются Заказчиком в полном объеме.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Фотографом и Заказчиком в ходе исполнения настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путем взаимных переговоров и переписки.

8.2. Сторонами устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок урегулирования споров. В случае возникновения претензий к качеству услуг или иных разногласий, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне мотивированную письменную претензию.

Претензия в адрес Фотографа направляется Заказчиком в электронном виде на Email: thejuliet.m@mail.ru или посредством мессенджера, указанного в Заявке.
К претензии Заказчика должны быть приложены документы (или скриншоты), подтверждающие обоснованность его требований.
Срок рассмотрения претензии и направления ответа на неё составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения (в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.3. В случае если Стороны не пришли к соглашению в претензионном порядке, либо ответ на претензию не был получен в установленный срок, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ:

Если Заказчиком является физическое лицо (потребитель) — спор рассматривается судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ о защите прав потребителей.
Если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик (а также Держатель сертификата) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» дает Фотографу свое полное, свободное и информированное согласие на обработку своих персональных данных, а также персональных данных несовершеннолетних лиц, законным представителем которых он является (в случае их участия в съемке). Согласие дается на обработку следующих данных:

имя, фамилия, отчество;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
ссылки на персональные профили в социальных сетях и мессенджерах;
паспортные данные (в случае оформления заявлений на возврат денежных средств или заключения договоров с ИП/юрлицами);
банковские реквизиты (номер счета, БИК банка) для осуществления взаиморасчетов и возвратов.

9.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются Фотографом исключительно в следующих целях:

идентификация Сторон в рамках заключения и исполнения настоящего Договора;
оперативная связь с Заказчиком, направление ему уведомлений, запросов, референсов, ссылок на онлайн-галереи и иных информационных сообщений, связанных с выполнением заказа;
осуществление взаиморасчетов, проведение платежей и формирование чеков в приложении «Мой налог»;
исполнение требований законодательства РФ (в том числе налогового).

9.3. Обработка персональных данных включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Фотограф обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и не передавать их третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Полные условия обработки данных зафиксированы в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://photomalkova.ru/legal-privacy

9.4. Настоящее согласие действует со дня акцепта Оферты до момента его отзыва Заказчиком. Заказчик вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Фотографу соответствующее письменное уведомление на электронную почту или через мессенджер, использованный при оформлении Заявки. С момента получения такого отзыва Фотограф обязуется прекратить обработку и уничтожить персональные данные Заказчика в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, хранение которых обязательно в соответствии с налоговым и архивным законодательством РФ.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ

10.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты (в соответствии с п. 2.4 настоящего Договора) и действует до полного исполнения Сторонами всех взятых на себя обязательств.

10.2. Все согласования, Заявки, уведомления и иное оперативное взаимодействие осуществляются Сторонами посредством электронной связи: через текстовые сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, МАХ), социальные сети или электронную почту (E-mail), указанные в реквизитах Фотографа и Заявке Заказчика. Такая электронная переписка признается Сторонами имеющей полную юридическую силу (ст. 434 ГК РФ). В случае если письменные условия, согласованные Сторонами в индивидуальной переписке, прямо противоречат положениям настоящей Оферты, приоритет имеют условия индивидуальной переписки.

10.3. Принятие настоящей Публичной оферты порождает обязанность для Сторон по исполнению Договора, независимо от факта его подписания на бумажном носителе.

10.4. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор): Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемии, законодательные запреты, а также внезапная острая болезнь Фотографа, подтвержденная медицинским документом, или дорожно-транспортное происшествие по пути к месту съемки). В случае невозможности проведения съемки Фотографом по причине форс-мажора, Фотограф обязуется незамедлительно уведомить Заказчика и вернуть ему 100% внесенного обеспечительного платежа (или аванса за Сертификат), после чего обязательства Сторон считаются прекращенными без взаимных претензий.

10.5. РЕКВИЗИТЫ ФОТОГРАФА:

Фотограф: Малькова Юлия Алексеевна
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 282300420020
Тел.: +7 (918) 691-19-00
E-mail: thejuliet.m@mail.ru
Сайт: photomalkova.ru